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Cosme-Design.jp

【化粧品 薬事チェックツール】薬事広告表現チェックの一次スクリーニング用にいろいろなオンラインツールがでてますよね。実は、久光工房も6年ほど前からやってたんですよ、地味に。いままで黙って地味に改良をしながらステルス営業してましたが『薬事チェックサービスやってます』って言っても笑われない程度にはなったんじゃないかと思う、今日この頃ごろごろゴロニャーン。ということでようやくちゃんと宣伝することにしました。

私は化粧品会社の研究所にいたころに、その当時は薬事部のような独立した部署がなかったんで、処方チェックみたいなことはやってたけど、届出や申請書類を書いたことはないし、ましてやマーケ方面の広告表現チェックなんかはまったく経験がないんで、薬事チェックツールはぼくがやる仕事じゃないなあと思ってたのが2014年まで。それがね、化粧品会社でバリバリの薬事の仕事してる人と飲んでてさ・・・・・あー『誰かと飲んでて・・・』っていう表現がなんか時代を感じるというかコロナのせいでこの2年近く誰かと飲んだっていう経験が激減してるのを実感するわ。去年の夏も今年の夏もビアガーデンに行かずに終わるのか。くそーっ、誰かと酒飲みてええええ。わたしのこの人生50年の中で面白い仕事のアイディアが出たのってたいてい誰かと飲んでて飲んだ勢いでなんか始まってたってことが多くて。誰かと飲まないとこのまま何のアイディアも浮かばずにガンプラ作って人生終了してしまいそうだ!!

閑話休題。でね、その人が言うには薬事の仕事には詳しい人がやらなくてもできる段階と、最後は文脈とか人が判断しなきゃいけない段階があって、人がやらなくても機械的に処理できる一次スクリーニングはEXCELとか使ってパパッと済ませてるっていうのよ。まあ、そうでもしないと大量のチェック業務を一人や二人でさばききれないわな。

んで、自分たちがやってる機械的に処理してる段階の仕事は、それをシステム化したら薬事専属の人がいない小さな化粧品会社の人にも便利に使ってもらえるんじゃないかなあ、って言うからさ、酔った勢いで「ぼくは薬事業務の実務経験がないけどなんとなく仕事の流れ程度はわかる。あんたのやってるそのほぼ機械的にできる段階の仕事ってのを詳しく説明してくれればそれをシステムにしてみんなに使ってもらうことはできると思う」とかなんとか言ったような言わなかったような。もう7年も前の話なのですっかり記憶の彼方。まあ、たぶん言ったんだと思う、記憶ないけど。

そこからだ。その人とその部下と私の三人四脚で、薬事チェックツール作ったのは。

メインになるのはもちろん広告表現チェック。やるのは「単語」チェックまで。文脈の解釈もしようかどうか迷ったけど面倒くさいからやめた。どこまで精度を上げてもどうせ最後の人力チェックはなくならないだろうし。その代わり、薬事の人が思いついたちょっと面白い「指標」を導入することにした。薬事の人はね、気になる広告表現を片っ端から何年間もEXCELに書き溜めてたのよ。その数なんと18,000商品。その長年のたゆまぬ努力の成果を利用してだな、その単語が過去のさまざまな広告媒体で使われた形跡がどの程度あるのかを数値指標にして出すの。実際にどの程度使われたことがあるのかがわかると、超ヤバい単語なのか、やりようによっては実は使えないこともない単語なのか、雰囲気がつかめる。しかも、実際にどんな使われ方をしたのか広告文面のほぼ全文も読める。ぼくはなんかすごい人の手伝いをしてるんじゃないかという気がしてきたよ。飲み会万歳!!超絶万歳!!酒飲みてーっ

2015年にCosme-Design.jpというサービス名で開始。その後も、飲み会をするたびに薬事の人がいろいろアイディアを持ってくるんで、おもしろそうなものは片っ端からシステム化。

Cosmetic-Info.jpのデータを連動させた全成分表示リストチェックとか。成分名の誤字脱字って多いんだよね。「水酸化AI」とか「(ベへン酸/エイコサンニ酸)グリセリル」とか「1,2-へキサンジオ-ル」とかね(これ、誤字が5個あるけどわかる?)。Cosmetic-Info.jpで把握していない表示名称はもしかして誤字脱字なんじゃないの?っていうチェックね。せっかくなんだからCosmetic-Info.jpも活用しないとね。

それから、薬事の人が収集してきた過去の通知や通達のリストとか。ほとんどが本家粧工連のサイトに行けば見れる情報ではあるけど、さっとタイトル一覧から関係ありそうな通知を見ることができるんでちょっとだけ使いやすい。

さらに薬事の豆知識とか。薬事の人の知識を惜しみなく披露してくれる、これはとても勉強になる豆知識一覧。わたしのバイブル。

それから、マーケの人がときどきやらかしてしまう二重価格の事前チェックツールも作ったし、食薬区分の情報も調べられるようにしたし。

最近だと、Cosmetic-Info.jpであまり閲覧されてない美容成分ランキングという、マーケティング的な穴場成分探しのサービスも追加したよ。

法定表示チェックシートなるものも途中まで作ったんだけど、これは未完成。

いろいろ作ったなぁ。ほんと作ったねぇ。作って作って作りまくったなぁ。で、これ使うのなんぼなの?

ということで

光コラボの営業がしつこい

自宅も会社もNTT東日本が敷設してくれた光ファイバーを使ってインターネットを利用してるんだ。

インターネットを利用するには、何かしらの「線」を用意してくれる回線事業者と、その回線を使って「インターネット接続仲介」を提供するプロバイダーの2つの契約が必要。NTTがプロバイダー事業もやるとNTTの一人勝ちになってしまうので、NTTはプロバイダー事業をやってはいけないことになってるらしい。電気で言うところの「発送電分離」みたいな感じかな。

わたしは、ピーヒャラヒャラガーガーというアナログ電話回線の時代からもう30年近くずっと回線事業者はNTT東日本、プロバイダー事業者はASAHIネット。これで何の問題もなく生きてきた。

回線事業は完全に縁の下の力持ち。営業費や広告費をバンバン投入できるほど利益が出るわけでもない。そこで、NTT東日本は営業費用を削減するためなのか(たぶんそうだと思う)、回線の営業をプロバイダーにやってもらうことを思いついた。それが「光コラボ」。プロバイダーが自社のサービスとNTT光回線をセットで販売する。NTT東日本は自社で営業する必要がなくなって経費が浮く分の一部を営業してくれているプロバイダーに還元する。プロバイダーはNTTの回線とセットで売ることで利用者からのサービス利用料に加えてNTTからのキックバックも手に入ってもうかる。プロバイダーはもうけの一部をプロバイダーと回線のセット割引という形で利用者にも還元する。NTT東日本は営業費削減、プロバイダーはセット売りで利益増、利用者はセット割でお得。みんな幸せ、それが「光コラボ」の・・・・理想的な形・・・・理想的な・・・・形。

理想と現実は違うんだよね。

光コラボの営業マンが「NTTフレッツ光がお安くなるサービスがですぅ〜」って言うほど安くはならない。戸建てタイプで月額6,270円のフレッツ光回線利用料が1,000円以上安くなりますよぉ〜って話なんだけどね。実際にはNTT東日本との直接契約にもいろいろ割引サービスがあるんで変わらないのよ。

NTT東日本とフレッツ光を直接契約する場合、2年しばりで契約すれば戸建てタイプで月々770円割引になる。そして2021年8月時点でギガ・スマート割引というキャンペーンを使えば契約から24ヶ月はさらに412円割引がつく。

2021年8月現在のNTT東日本との直接契約の料金体系

もうこれだけで光コラボする意味がだいぶ薄れるんだけど、さらにNTT東日本と直接契約ならフレッツ光メンバーズクラブというポイントサービスがあって、2年しばりで契約してると契約年数に応じて毎月ポイントが付く。1年目なら毎月100ポイント、2年目は毎月200ポイント・・・5年目は毎月500ポイント。うちはもう20年近くフレッツ光なので最大の毎月500ポイントが勝手についてくる。さらに2年しばりの更新時に1000ポイント。24ヶ月ごとに1000ポイントってことは毎月に換算すると40ポイントってことになる。そしてこのポイントは1ポイント1円でNTTの支払いに利用できる(1ポイント1円でアマゾンギフトや楽天ポイントへの交換もある)。

2021年8月現在のフレッツ光メンバーズクラブのポイントサービス

つ・ま・り・だ。

2年縛りで月額770円引き。さらにフレッツ光メンバーズクラブのポイントでうちは毎月540ポイント付くのでこれをNTTの支払いに回せば実質月額540円引き。合計で毎月1,310円の値引きになってる。我が家のように長年フレッツ光を使ってる人も、今からフレッツ光使う人も光コラボを使わなくてもNTT東日本との直接契約で2年縛りにしておけばそれだけで十分安くなる。

光コラボのもうひとつのメリットは「NTTへの回線利用料の支払いとプロバイダーへのサービス利用料の支払いをひとまとめにできます」ってことなんだけど、どうせどっちもクレジットカードで毎月勝手に引き落とされてるからまとめなくてもまったく不便はない。

光コラボにはメリットがないどころかデメリットもある。多くのプロバイダーはインターネット接続仲介以外にいろいろ追加サービスを用意している。いまではYahoo!メールやGmailなどプロバイダーに頼らなくても無料で利用できるメールサービスはあるけど、Googleが世界を席巻する以前からインターネットを利用している人だとexample@ocn.ne.jpとかexample@biglobe.ne.jpとかプロバイダーが提供するメールサービスをいまも利用している人も多いはず。現在のプロバイダーとは別のプロバイダーと光コラボ契約をすると、当然ながらプロバイダーが変わる。現在のプロバイダーとの契約を終了すると現在のプロバイダーが用意してくれてたメールサービスも使えなくなる。かく言う私も、30年ほど前にインターネットを使い始めたときにプロバイダーが用意してくれたメールアドレスをいまだにメインアドレスとして使い続けているんでいまさらASAHIネットからプロバイダーを変更する気はもともとない。光コラボの営業マンはそんなときに「大丈夫ですよ。ほとんどのプロバイダーさんは月数百円のメールだけのサービスがあるのでそれに契約を切り替えればいいんです。このサービスで月額1,000円以上お得になるので数百円の契約を残しておいてもまだ十分お安くなりますぅ〜」とか言う。ヲイヲイ、それならいまのままNTTとの直接契約でポイント還元使った方が全然安くなるじゃんよ、というツッコミをしても無駄だ。相手の営業マンはNTTの2年縛り割引やポイントサービスのことはガン無視してるんで何を言っても「お安くなります。お得になります」の一点張り。

そういうわけで、我が家にとって光コラボはまったくもって不要なサービスだし、たぶんほとんどの人にとっても不要なサービスだと思うんだが、いや、そうであるがゆえか、いかにもNTTからの電話であるかのように「現在ご利用のフレッツ光の変更に関するご案内です」だの「NTTからの新しいサービスでお安く」とかいかにもNTTからの電話であるかのように偽装したあの手この手で営業の電話をかけてくる。ホント勘弁してくれ。30年間、回線はNTT東日本、プロバイダーはASAHIネットでやってきたんで、いまさら安くなるんだかならないんだか微妙なレベルのサービスに切り替える気はこれっぽっちもないんだ。最近は電話で「・・・NTTのフレ・・・」まで聞こえたら「光コラボにはまったく興味がないので不要です。お電話ありがとうございました」で終了。それでもよく電話かかってくるんだよなあ。あれ、どうにかしてほしいんだが、困ったもんだ。

どうやって食べるのが一番美味しいのか

フレンチトースト大好き。卵と牛乳を染み込ませてフライパンで焼いて、砂糖かけて、甘くて美味しいフレンチトースト。みんな大好きフレンチトースト。

『冷やして食べるデニッシュフレンチトースト(メープル)』

コンビニにあったんで買っちゃった。

ここはまず、デニッシュなのか?トーストなのか?という軽いツッコミをつぶやくのが礼儀ってもんだ。で、どっちなんだ?デニッシュ生地なんだから、デニッシュなんだろうな。じゃあトースト要素はどこにあるんだ?

「フレンチデニッシュ」でいいんじゃないのか?でもフレンチデニッシュだったらフレンチトースト好き好きの俺は買わなかっただろうな。フレンチトースト大好き!

ふーん「冷やして食べる」のか。ますますフレンチトーストじゃなくなっていくな。これをフレンチトーストと呼んでいいのだろうか。いや、そう呼ぶのは勝手だ。要はフレンチトーストが好きな俺がただ単に「フレンチトースト」という文字があるからといってフレンチトースト要素がほとんどないこのフレンチトーストをわざわざ金出して買って食べるのか?ということだ。俺自身のフレンチトーストに対する覚悟のほどを問うているのだよ、この商品は。

まあ、それほどの哲学も愛も覚悟もないんで、何も考えずに買ったけどね。

菓子パンの棚じゃなく、デザートやケーキ類といっしょに冷蔵棚に置いてあった。冷蔵棚で冷やして売ってるからすぐに食べられる「冷やして食べるデニッシュフレンチトースト」。

冷蔵棚で冷やして売るなんて、お客サービスが徹底してるじゃないか「冷やして食べるデニッシュフレンチトースト」。

みんな大好き「冷やして食べるデニッシュフレンチトースト」。

って、ヲイ!

「温めてもおいしい」じゃなく「温めてさらにおいしい!」とか、この俺にどうしろっていうんだ、このパンは。